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Spedizione

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Diritto di recesso

Come da Decreto leg/vo 22/05/1999 N.185 e articolo 64 del Decreto Legislativo n. 206/2005 in materia di contratti a distanza per la tutela del consumatore, la restituzione potrà essere accettata solo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per l'acquisto di beni. In tal caso:

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente
  • Non verrà rimborsato il costo del trasporto
  • Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionati
  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato nemmeno parzialmente
  • La restituzione deve avvenire secondo le modalità accordata e autorizzata telefonicamente da noi
  • Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti che precedono non si avrà diritto al recesso del contratto


Il reso sarà effettuato a tikitikipetshop.com previo accordo all'indirizzo: Via Calcroci 110 Dolo 30031 (Venezia)