Termini di servizio
Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini e spedizioni tra www.tikitikipetshop.com e i suoi clienti tramite il medesimo sito.
Prezzi e spese di spedizione.
Tutti i prodotti hanno il prezzo compreso di iva e non comprendono le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiore a 69,90€, in caso siano inferiori sarà applicata una spesa di spedizione pari a 6,90€.
Spedizione
La spedizione richiede da 2 ai 5 giorni lavorativi in base all'indirizzo di spedizione. Qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili www.tikitikipetshop.com si riserva, qualora il cliente fosse disponibile, alla sostituzione del prodotto di simili caratteristiche o a una spedizione parziale dell'ordine con le spese di trasporto a carico del cliente.
In caso di mancanza del prodotto, per problemi di rifornimento non imputabili a www.tikitikipetshop.com, si riserva il diritto di risoluzione del contratto con rimborso.
Diritto di recesso
Come da Decreto leg/vo 22/05/1999 N.185 e articolo 64 del Decreto Legislativo n. 206/2005 in materia di contratti a distanza per la tutela del consumatore, la restituzione potrà essere accettata solo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per l'acquisto di beni. In tal caso:
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente
- Non verrà rimborsato il costo del trasporto
- Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionati
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato nemmeno parzialmente
- La restituzione deve avvenire secondo le modalità accordata e autorizzata telefonicamente da noi
- Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti che precedono non si avrà diritto al recesso del contratto